Китайским туристам в Москве станет комфортнее уже с аэропорта
Шереметьево стал первым аэропортом, присоединившимся к программе China Friendly. Туристическая ассоциация «Мир без границ» и аэропорт Шереметьево 23 марта 2017 года подписали соответствующий договор.
Теперь на территории аэропорта Шереметьево гости из Китая будут чувствовать себя как дома. В рамках программы голосовые объявления будут звучать на китайском языке, информация на знаках навигации и на табло также дублируется на китайском. Даже меню на китайском языке появилось практически во всех ресторанах.
В течение этого года планируется нанять персонал, владеющий китайский языком, запустить мобильное приложение на китайском, а также открыть специализированные рестораны азиатской кухни.
По данным пресс-службы аэропорта в 2016 году более 3 тысяч рейсов прибыли из КНР в Шереметьево. Количество пассажиров превысило 1,5 миллиона человек, это на 13% больше чем в 2015 году.
Отель «Radisson Blu Шереметьево » также сертифицирован China Friendly. Пешеходная галерея связывает между собой отель и главный терминал аэропорта Шереметьево. В рамках программы китайским туристам предоставляется информация об услугах и СМИ на их родном языке, а также блюда китайской кухни. Оплатить услуги можно картой национальной платёжной системы Китая Union Pay. В номерах имеются адаптеры для розеток, соответствующие китайским стандартам.
Проект China Friendly при поддержке Туристической ассоциации «Мир без границ» запущен в 2014 году. Он направлен на увеличение туристического потока китайских граждан в РФ путём развития сервиса и качества предоставляемых услуг.